Раз ступенька, два ступенька...

Данная модель, соответственно, предлагает универсальный алгоритм из пяти шагов, позволяющий проанализировать и найти решение практически для любой ситуации. Причем, сами ситуации вовсе не обязательно должны быть с психологией. 5-ступенчатую стратегию можно одинаково успешно применять, как в консультировании, так и в повседневной жизни.  

Первая ступень – «Наблюдение».
Здесь мы просто собираем всю возможную информацию. Если речь идет о консультировании, то информация будет включать в себя клиентскую историю, события из его жизни, и все, что касается ситуации, с которой он обратился за консультацией.
Важно: на данном этапе мы ничего не анализируем и не интерпретируем, а только лишь собираем факты.

Вторая ступень – «Инвентаризация».
На этой стадии мы систематизируем полученную информацию, структурируем ее, проясняем детали и нюансы, а также то, как та или иная ситуация влияет на представления клиента о себе и какими путями он пытался ее решить.

Третья ступень – «Ситуативное поощрение».
На этом этапе мы находим те позитивные моменты, которые продемонстрировал клиент в попытках решения ситуации и даем ему положительную обратную связь. Это может быть акцент на ресурсах, сильных сторонах, проявленных качествах и т.д.

Четвертая ступень – «Вербализация».
Иными словами – подведение промежуточных итогов достигнутого на данный момент + мозговой штурм. Помимо активного продумывания идей и способов решения ситуации, можно придумать историю или притчу, которая отражала бы происходящее с клиентом. Посредством истории и ее персонажей, клиент как бы «дистанцируется» от самой ситуации и смотрит на нее через призму метафоры*. Именно за счет применения образов и вывода клиента в роль стороннего наблюдателя, этот прием помогает нам мягко и безболезненно провести клиента через весь путь от начала ситуации до ее решения. Т.е. в данном случае история/метафора служит дополнительным ресурсом.

* Об основных функциях метафоры я расскажу в одной из следующих статей.

Пятая ступень – «Расширение целей».

Логически вытекает из предыдущей. Однако, здесь клиент продумывает конкретные шаги и идеи, которые могут ему помочь не только найти решение для волнующей ситуации, но воплотить полученные знания/навыки в свою повседневную жизнь.

Что касается применения 5-ступенчатой стратегии в повседневной жизни, то ее можно применять, как, например, при выполнении запланированных на день задач, так и долгосрочных мероприятий. Например, изучение иностранного языка. Или пресловутое стремление «похудеть к лету».

Последнее, где лично мне довелось применить 5-ступенчатую стратегию – написание собственной книги. Поэтапно это выглядело примерно так:
1. Сбор информации по интересующей теме, подбор иллюстраций.
2. Систематизация и структурирование данных. Заполнение «скелета» книги.
3. Ситуативное поощрение включило в себя не только сам факт, что «Я - молодец! ;)», но также и констатацию того, что энтузиазм и азарт от процесса только усилились. Кстати, это - немаловажный фактор в любом из применений 5-шаговой модели!
4. Проанализирован весь проделанный объем работы, зафиксировано то, что еще осталось завершить.
5. Определен список дальнейших действий, а также привлекаемых профессионалов, которые помогут завершить процесс предпечатной подготовки и саму печать.

Как видите, данная модель – не только эффективна, как и все прочие техники в ППТ, но и универсальна, что позволяет использовать ее в любой сфере жизни. Об этом и многом другом я пишу в своей книге.

* * *
Каждый из вас может получить мою книгу и еще много других приятных и полезных подарков!
Как это сделать, вы узнаете здесь: https://planeta.ru/campaigns/psybook